Juridisch

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 1 maart 2026

1. Wie wij zijn

Bolsa De Valores Ai is de verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens die via de Diensten worden verwerkt. U kunt contact met ons opnemen via [email protected] of +44 20 7946 6661. Post kan worden gestuurd naar High Holborn 108, EC3M 4AJ Edinburgh, GB.

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming van het Verenigd Koninkrijk ("UK GDPR") en de Data Protection Act 2018.

2. Informatie die wij verzamelen

Afhankelijk van hoe u de Diensten gebruikt, kunnen wij het volgende verzamelen:

• Identiteits- en contactgegevens, zoals uw naam, e-mailadres en telefoonnummer;
• Accountgegevens, zoals inloggegevens (in gehashte vorm opgeslagen), voorkeuren en instellingen;
• Gebruiksgegevens, zoals bekeken pagina's, gebruikte functies, apparaattype, browser en de geschatte locatie afgeleid van het IP-adres;
• Technische gegevens, zoals logbestanden, IP-adres en beveiligingsgebeurtenissen;
• Communicatiegegevens, zoals berichten die u naar ons supportteam stuurt.

Wij vragen u nooit om privésleutels, seedzinnen of wachtwoorden van wallets te verstrekken. Deel deze alstublieft nooit met iemand, ook niet met ons.

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken persoonsgegevens om de Diensten te leveren en te beheren, accounts aan te maken en te beheren, vragen te beantwoorden, prestaties en functies te verbeteren, de Diensten veilig te houden, fraude en misbruik te voorkomen, te voldoen aan wettelijke verplichtingen en dienstgerelateerde berichten te versturen. Indien u zich hiervoor heeft aangemeld, kunnen wij ook marketingcommunicatie sturen, die u op elk moment kunt intrekken.

4. Rechtsgronden voor verwerking

Wij baseren ons op een of meer van de volgende rechtsgronden: uitvoering van een overeenkomst met u; naleving van wettelijke verplichtingen; onze gerechtvaardigde belangen, zoals het beveiligen en verbeteren van de Diensten, afgewogen tegen uw rechten; en uw toestemming, wanneer wij daar specifiek om vragen.

5. Cookies en vergelijkbare technologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om de website te laten werken, uw voorkeuren te onthouden en te begrijpen hoe de Diensten worden gebruikt. Raadpleeg onze cookie-informatie op de website voor details over elke categorie en over hoe u uw keuzes kunt beheren.

6. Delen van uw gegevens

Wij verkopen geen persoonsgegevens. Wij kunnen gegevens delen met betrouwbare dienstverleners die deze namens ons verwerken op basis van schriftelijke overeenkomsten, waaronder hosting-, analyse-, klantenservice- en betalingsverwerkers. Wij kunnen informatie ook verstrekken wanneer de wet dit vereist, om onze rechten te beschermen, of in verband met een fusie, overname of herstructurering, waarbij wij er dan voor zorgen dat passende waarborgen gelden.

7. Internationale doorgifte

Sommige van onze dienstverleners kunnen gegevens buiten het Verenigd Koninkrijk verwerken. Wanneer dit gebeurt, zorgen wij ervoor dat een passende waarborg aanwezig is, zoals een adequaatheidsbesluit van het Verenigd Koninkrijk of de International Data Transfer Agreement of Addendum die in het Verenigd Koninkrijk is goedgekeurd.

8. Bewaring van gegevens

Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden in dit Beleid, onder meer om aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportageverplichtingen te voldoen. Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, verwijderen of anonimiseren wij ze op veilige wijze.

9. Beveiliging

Wij passen technische en organisatorische maatregelen toe die passen bij het risico, waaronder versleuteling tijdens de verzending, toegangscontroles, monitoring en geheimhoudingsverplichtingen voor personeel. Geen enkele methode van verzending of opslag is volledig veilig, dus wij kunnen absolute beveiliging niet garanderen.

10. Uw rechten

Onder de UK GDPR kunt u het recht hebben om:

• toegang te krijgen tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren;
• correctie te vragen van onjuiste of onvolledige gegevens;
• in bepaalde omstandigheden te vragen om wissing;
• de verwerking van bepaalde gegevens te beperken of er bezwaar tegen te maken;
• te vragen om overdraagbaarheid van de gegevens die u aan ons hebt verstrekt;
• uw toestemming op elk moment in te trekken wanneer de verwerking op toestemming berust.

Om deze rechten uit te oefenen, neemt u contact met ons op via de bovenstaande gegevens. Wij kunnen uw identiteit moeten verifiëren voordat we antwoorden. We streven ernaar binnen één maand te antwoorden, zoals wettelijk vereist.

11. Klachten

Als u zich zorgen maakt over hoe wij uw gegevens verwerken, neem dan eerst contact met ons op, zodat we die zorgen kunnen proberen op te lossen. U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Information Commissioner's Office (ICO) via ico.org.uk.

12. Kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen onder 18 jaar, en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van hen. Als u gelooft dat een kind ons gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op zodat wij die kunnen verwijderen.

13. Wijzigingen aan dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De herziene versie wordt op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte datum „Laatst bijgewerkt”. Bij belangrijke wijzigingen zullen wij bijkomende kennisgeving geven.